domingo, 2 de agosto de 2009

Diferencia entre lealtad y fidelidad

"La fidelidad es la capacidad espiritual –el poder o la virtud– de dar cumplimiento a las promesas El que promete corre un serio riesgo porque se compromete a actuar de la forma que hoy juzga óptima en situaciones que pueden llevarle a pensar y sentir de modo distinto. El que es fiel cumple la promesa a pesar de los cambios en las ideas, las convicciones y los sentimientos, que pudiera provocar el tiempo.
LEALTAD Hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes,La lealtad es un corresponder, una obligación que se tiene al haber obtenido algo provechoso. Es un compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos."

Estas dos palabras tienen unos significados muy similare, pero existe una diferencia entre estas."La fidelidad tiene que ver con el corazón, La lealtad tiene que ver con la razón.La fidelidad tiene que ver con el amor, La lealtad tiene que ver con lo legal,La fidelidad tiene que ver con promesas. La lealtad tiene que ver con acuerdos".

por lo tanto pienso que las marcas buscan a un cliente fiel y leal, porque con los productos o servicios que ofrecen estan adquiriendo un compromiso, unas leyes o reglas, frente al cliente,en donde esperan que con lealtad los clientes le correspondan y crean,de una forma mas racional, entienda lo que la marca le ofrece ,y con fidelidad se enamoren y esten siempre ahi de corazon creyendo y confiando en la marca sin importar las circunstancias por las que este pasando la marca.

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